将来への不安や、日々の暮らしの中で感じる心配ごとは、
お一人おひとり異なります。
ひまわり家族では、制度や手続きだけではなく、
その方の状況やお気持ちに寄り添いながら
支援を行っています。
REASON 1
お一人おひとりの状況や想いに
寄り添った対応
ご相談内容によっては、一般的な制度や既存の仕組みだけでは対応が難しいケースもあります。
ひまわり家族では、一律の対応やマニュアルに当てはめるのではなく、その方の状況やご希望に合わせて、できる方法を一緒に考えることを大切にしています。
REASON 2
親族に近い立場で関わる
身元保証や手続きだけではなく、
日々の困りごとの相談や、体調不良時の対応など、
生活全体に関わる支援を行っています。
定期的な安否確認や、必要に応じた訪問・付き添いなど、きめ細かな見守り体制によって、安心して暮らしていただける環境を整えています。
REASON 3
弁護士が代表を務める、安心の管理体制
ひまわり家族では、弁護士が代表を務めており、法的な観点を踏まえた運営・管理体制を整えています。
身元保証や死後事務などの支援は、契約や財産管理など、法律と深く関わる場面も少なくありません。
そのため、日々の支援だけではなく、将来に関わる重要な事項についても、安心してご相談いただける体制づくりを大切にしています。
また、必要に応じて専門家とも連携しながら、
お一人おひとりの状況に合わせた対応を行っています。
REASON 4
透明性を大切にした運営体制
ひまわり家族では、会員様からお預かりする大切なお金について、安心してお任せいただけるよう、透明性を重視した運営を行っています。
預託金については、ひまわり家族が管理を行うのではなく、弁護士など法律の専門家へ預託する形を採用しており、会員様・専門家・ひまわり家族による三者間での契約体制を整えています。
また、財務情報の定期的な開示や、預託金の管理状況をご確認いただける仕組みづくりにも取り組んでいます。
支援内容だけではなく、運営そのものに対しても信頼を持っていただけるよう、誠実で分かりやすい説明を心がけています。
長いお付き合いになるサービスだからこそ、「見えにくい部分を見えるようにすること」を大切にしています。
REASON 5
長年の経験と、専門家との信頼関係
ひまわり家族には、この分野で20年近い実務経験を持つスタッフが在籍しています。
現在の法人としても10年以上にわたり活動を続けており、制度や社会状況の変化と向き合いながら、多くのご相談や支援に携わってきました。
長年にわたる誠実な運営を通じて、
行政・病院・ケアマネジャー・施設関係者など、さまざまな専門機関との信頼関係も築いています。
その結果、「ここなら安心して紹介できる」というお声をいただき、専門家からの継続的なご紹介にもつながっています。
お一人おひとりの状況に向き合いながら積み重ねてきた経験と、地域・専門家とのつながりを活かし、安心してご相談いただける支援体制を整えています。
ひまわり家族が目指しているのは、単に支援を行うことではなく、
安心して毎日を過ごしていただける関係を築くことです。
お一人おひとりの状況や想いに耳を傾けながら、これからの暮らしを支えていきたいと考えています。
将来のことや、親族のこと。
不安や気がかりは、お一人おひとり異なります。
「まだ具体的ではないけれど相談してみたい」
という段階からでも、お話をお伺いしています。