ご相談からご入会まで、
安心して進めていただけます。
「まだ相談する段階ではないかもしれない」
「まずは話だけ聞いてみたい」
そんなお気持ちでも大丈夫です。
ひまわり家族では、ご本人や親族のお気持ちを大切にしながら、無理なく進めていただけるよう心がけています。
ご不安なことや分からないことも、一つひとつ丁寧にご説明いたします。
お電話・お問い合わせフォームからご相談
「自分の場合も利用できる？」
「何から考えればいい？」
「まずはパンフレットが欲しい」
そんな段階からでも、お気軽にご相談ください。
ご本人の想いや状況を丁寧にお伺いします
ご希望の日時にお話を伺い、現在の生活状況やご不安、
ご希望を確認します。
「どんな暮らしを望んでいるか」
「何を不安に感じているか」
を大切にしながら、必要な支援を一緒に考えていきます。
※無理にご契約をおすすめすることはありませんので、ご安心ください。
大切なことだからこそ、じっくりご検討ください
面談内容をもとに、ご利用内容や費用についてご説明します。
「自分に必要な支援なのか」
「費用は無理なく続けられるか」
など、ご不安な点があれば何度でもご相談ください。
大切なことだからこそ、十分にご納得いただいた上で
ご判断いただいています。
ご契約に向けて準備を進めます
ご入会をご希望の場合は、必要書類をご案内します。
契約内容についても改めて丁寧にご説明し、
不明点がない状態で進めていきます。
※必要書類は事前にご案内いたします。
安心してこれからを迎える準備へ
ご契約時には、内容を改めてご説明し、
ご納得いただいた上で手続きを進めます。
また、ひまわり家族では、
を基本としており、預託金についても法律の専門家が関与する形で管理を行っています。
透明性を大切にしながら、安心してお任せいただける体制を整えています。
ご契約後、会員証を発行し、支援がスタートします。
安心してご利用いただくために
ひまわり家族では、ご本人・協力事務所・財団による三者契約を行っています。
預託金については、弁護士など法律の専門家が関与し、
会員さまごとに口座を開設し、適切に分別管理をしています。
「お金を預けることが少し不安」
という方にも安心していただけるよう、契約内容や費用について丁寧にご説明しています。
これからのことは、まだ具体的でなくても構いません。 まずは今感じている不安や気がかりを、お聞かせください。 安心してこれからを考えられるよう、一緒に整理していきます。 まずはお気軽にご相談ください。